Agilitic a créé son logiciel de facturation. Découvrez nos offres adaptées à votre activité de dépannage et contactez-nous au 02 43 49 75 50.
Fuites d’eau, remplacements de pièces détachées sanitaires… Faites appel à KIBATI.
Pour tous les dépannages et pannes électriques auxquels vous avez à faire, KIBATI est la solution.
Soyez proactif en anticipant vos contrats d’entretien, et en diagnostiquant des défaillances.
...des gains de temps sur la planification et la facturation
En tant que dépanneur, Kibati me permet de mieux connaître mes clients et mes lieux d’intervention. C’est simple d’utilisation. Au départ je me suis dit « ça va être long ». Au final, cela a été facile d’accès, même pour moi, qui suis mauvais en « technologie ».
Avant Kibati, le dirigeant me marquait tout sur des post-its, que je mettais dans ma poche, et qui bien souvent, partaient dans la machine à laver. Je recommande Kibati, pour des TPE ou PME comme la nôtre, pour son gain de temps sur la facturation, mais aussi pour de plus grandes entreprises, pour savoir, à tout moment, où se trouvent tous les dépanneurs.
Avant Kibati, nous fonctionnions avec des bons travaux et un emploi du temps sur Google. Les bons travaux pouvaient parfois arriver avec plus d’un mois de retard par les techniciens. Je devais ensuite tout ressaisir moi-même sur Batigest.
Notre emploi du temps Google contenait les horaires de tous les techniciens et toutes les coordonnées des clients, c’était difficile de s’y retrouver. Chaque fin de semaine, je devais préparer les feuilles de la semaine suivante.
Avec Kibati, nous avons déjà beaucoup moins de papiers à traîner et la facturation se fait beaucoup plus rapidement. Je ne suis plus obligée de courir après les dépanneurs pour leur demander ce qu’ils ont fait chez tel, ou tel, client. Maintenant, j’ai toutes les informations le jour même.
Dans l’idéal, je facture au jour le jour. Je n’ai pratiquement plus de ressaisie à faire, mise à part certains types et temps de main d’oeuvre à rentrer, mais c’est plus de la mise en forme. Tout ce temps gagné, je l’utilise pour gérer plus d’administratif et rattraper tout le retard que nous avions.
Je conseille avant tout Kibati pour le gain de temps.
Kibati représente un gain de temps terrible pour la facturation dans mon entreprise. Avant Kibati, je notais tout sur des post-its ou dans un carnet. Maintenant, lorsque j’arrive au bureau le matin, j’entre sur la partie web les coordonnées et les demandes que j’ai sur mon répondeur pour que le dépanneur y ait accès.
Je recherchais une secrétaire, car j’avais trop de retard sur mes factures, maintenant, je ne cherche plus. Je conseille Kibati à d’autres entreprises pour sa rapidité de facturation. Il n’y a plus d’ambiguïté, car la gestion se fait via l’application et les informations y sont très accessibles.
KIBATI me permet de passer moins de temps à appeler les techniciens, et à eux, de ne pas revenir à l’entreprise chercher leurs feuilles d’intervention. Ils ont désormais leur planning à l’avance, peuvent se projeter et reçoivent en temps réel les modifications de l’agenda.
Avant cela, nous fonctionnions sous forme de pochettes journalières. Tous les matins, j’imprimais les feuilles d’interventions que je plaçais dans une pochette et sur laquelle je notais un récapitulatif de la journée. Pour les dépanneurs, une tablette est bien plus pratique que des documents papier sur le terrain.
Maintenant, j’arrive beaucoup plus facilement à voir où chacun d’eux en est dans sa journée. Ils valident les interventions au fur et à mesure et cela facilite mon organisation.
Depuis qu’on l’utilise, nous avons remarqué que nous ne communiquions plus que par écran interposé et que cela pourrait défavoriser la communication au sein de l’équipe : les techniciens se croisent moins, nous avons moins besoin de nous appeler, etc. Pour faire face à cela, nous avons mis en place des réunions hebdomadaires durant lesquelles l’équipe peut se retrouver au complet.
Sans engagement, tarifs personnalisés
L’application GMAO web et mobile KIBATI est une solution connectée de facturation automatique, accessible à partir d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, et destinée aux entreprises ayant une activité d’entretien ou de dépannage.
Tout d’abord, le logiciel de maintenance KIBATI vous permet d’être réactif grâce à vos données sur l’équipement de vos clients. Restez également attentif et anticipez vos contrats d’entretiens grâce aux historiques de vos clients. Cela vous sert à diagnostiquer d’éventuelles défaillances et offrir un meilleur service. La géolocalisation des interventions, des clients et des dépanneurs peut également vous êtres très utile.
Lors de vos rapports d’interventions, le temps de l’intervention est relevé automatiquement. Vous êtes libre de vous servir de vos propres catalogues de pièces détachées, vos forfaits de déplacement ou encore vos prestations de service. Le logiciel de facturation se synchronise de façon immédiate avec votre propre logiciel de gestion SAV (Batigest, EBP, Codial ou Sage i7).
Libérez vos équipes des tâches administratives grâce à KIBATI, la solution de mobilité innovante pour les métiers du dépannage et de l’entretien.